在特定条件下，聚集成群的人会表现出来的某些新的特点，大家的自觉人格会消失，情感和思想转向了同一个方向，集体心里得以形成，所以偶然间聚集在一起的一群人并不能成为群体，只有他们有共同目的，且因为这个目的形成新特点的一群人，才是群体。
群体的特征:人是群居动物，遇到危险时，我们总会下意识地往人多的的地方走，所以我们处于群体中时，会产生一种盲目的安全感，这种安全感会让群体中的个体产生以下三点变化。1逻辑和理性消失。因为处在其中的个体会感受到远超过自己个人的能力，产生一种“所有事都能够做到”的盲目自信所以群体的思考和推理能力极弱，或者说他们根本懒得去推理。因为只有那些不寻常的传奇的事，才能引起他们的注意（大众传媒、营销号、斗音等，大多神奇的言论是因为它们的受众是没有思考判断能力的群体）处于群体中的个体总是希望被关注，由于理性的缺失，所以他们很容易受到暗示和传染，他们轻易就会被其他个体用夸大精彩的故事暗示，即使这个故事歪曲了事实，他们依然乐于继续传播这个故事，来获得关注，导致群体中其他个体，很快便会互相传染。2情绪控制的消失，由于理性的缺失，情绪便在群体中失去了控制，他们变得单纯又夸张，变得冲动、多变和急躁，他们毫不克制，特别擅长夸大情感，因为只有更极端的感情，才能打动群体中的其他人。3责任和道德的缺失，出于“法不责众”的观念，群体中的个体成了一个个隐藏其中的无名氏，于是，那些原本用来约束个体的责任感和道德感极大程度的被减弱，甚至完全消失殆尽，伤害群体中的异类，伤害群体外的的其他个体，或者排挤其他群体成了一件稀松平常的事。
思考：1新的群体特征。随着互联网的发展，自由主义得到发扬，思想和言论的信息差被极大降低，个体的独立得到发展，群体的特点也产生了较大的变化。自由和独立，让群体产生了更多的碰撞，这种碰撞是一种“群体熵增”，它加速了群体的死亡，也加速了新群体的诞生，这种更快的消亡和诞生，形成了一种新的群体智慧，它掋抗群体熵增，让群体有序地不断进化。2生活启示录。2当我们作为群体中的“无名氏”时的启示：一、避免从众、二、实事求是、三、适时独处。