土撕拉在危机时刻的道德风险及可能带来的危害
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土撕拉，特指那些创新无力，整体业务水平低下（常年亏损靠着补贴才勉强度日）的某些企业及其关联公司，而且这些公司有部分是靠天吃饭，而且规模不小，主业盈利水平一般（更大可能是亏损），热衷于赶潮流整副业，在繁荣的年代扩张的往往是副业，通俗来讲是喜欢不务正业，而且在繁荣的时候，繁荣掩盖了一切问题，以至于资源的浪费和人员的过度冗余都很难被发觉，仿佛美好的明天永远在继续，企业的多元扩张正确而美妙。
突然之间，不期而遇的危机来了，正如股神巴菲特所说“当潮水退去时，你才知道谁在裸游”，土撕拉们往往措手不及，美妙的多元开花成了处处坏账，开工严重不足，人员成本负担沉重而且难以快速摆脱，更可怕的是还有些“大（或专）而不倒”，很容易引发“道德危机”，在它所处的行业引发不可预期的后果。
我虽然无法一定判断土撕拉们就一定存在，并且完全符合上面的定义，但我想很多企业在目前情况下都或多或少有这方面的影子。
我想举个例子，也许它就是某些基础垄断唯一服务性的公司，例如供水，如果这家公司土撕拉化，会产生什么后果了，繁荣期间的盲目扩张成了危机时候的沉重负担，人员冗余严重难以快速摆脱，它要如何摆脱或者说它要在危机中如何苟延残喘了，而且这个时候它还承担着为人们生活提供某种基础服务的时候，毫无疑问，在市场条件下，在基于某种特定的垄断的情形下，它的选择路径非常清晰：就是提高它所提供服务的产品的价格，但是这是合理的吗？当它遭遇危机时，本地区的普通民众也就是他的服务对象也在遭遇危机，他们的处境也非常不妙，但是那部分盲目扩张带来的附加成本难道是他们应当承担的吗？而且由于土撕拉处于危机中，优秀人才大幅流失，留下的大部分是不得不留下的，所以提供的服务的质素大幅降低已经是情理中（甚至贪腐盛行），按照常理，应该降价的劣质服务反倒要升值，危机带来的正面优胜劣汰机制严重失灵，产生严重的道德风险，这要如何应对？可能这就是我们正在要面对的，或马上要面对的重大挑战了，“业务不入门，撒谎，欺诈，扯皮一流”的办理人员，及其糟糕且只会更糟的服务，如果叠加监管当局的不作为，危机时刻的弱势群体，将何其艰难呀？当我们目睹老美等发达资本主义在新冠危机中，屡见不鲜的种种时，我们真以为自己就是例外和唯一吗？
突然之间，不期而遇的危机来了，正如股神巴菲特所说“当潮水退去时，你才知道谁在裸游”，土撕拉们往往措手不及，美妙的多元开花成了处处坏账，开工严重不足，人员成本负担沉重而且难以快速摆脱，更可怕的是还有些“大（或专）而不倒”，很容易引发“道德危机”，在它所处的行业引发不可预期的后果。
我虽然无法一定判断土撕拉们就一定存在，并且完全符合上面的定义，但我想很多企业在目前情况下都或多或少有这方面的影子。
我想举个例子，也许它就是某些基础垄断唯一服务性的公司，例如供水，如果这家公司土撕拉化，会产生什么后果了，繁荣期间的盲目扩张成了危机时候的沉重负担，人员冗余严重难以快速摆脱，它要如何摆脱或者说它要在危机中如何苟延残喘了，而且这个时候它还承担着为人们生活提供某种基础服务的时候，毫无疑问，在市场条件下，在基于某种特定的垄断的情形下，它的选择路径非常清晰：就是提高它所提供服务的产品的价格，但是这是合理的吗？当它遭遇危机时，本地区的普通民众也就是他的服务对象也在遭遇危机，他们的处境也非常不妙，但是那部分盲目扩张带来的附加成本难道是他们应当承担的吗？而且由于土撕拉处于危机中，优秀人才大幅流失，留下的大部分是不得不留下的，所以提供的服务的质素大幅降低已经是情理中（甚至贪腐盛行），按照常理，应该降价的劣质服务反倒要升值，危机带来的正面优胜劣汰机制严重失灵，产生严重的道德风险，这要如何应对？可能这就是我们正在要面对的，或马上要面对的重大挑战了，“业务不入门，撒谎，欺诈，扯皮一流”的办理人员，及其糟糕且只会更糟的服务，如果叠加监管当局的不作为，危机时刻的弱势群体，将何其艰难呀？当我们目睹老美等发达资本主义在新冠危机中，屡见不鲜的种种时，我们真以为自己就是例外和唯一吗？
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幺蛾子效应的另一方面，欺诈带来的无成本看似放大了企业的利润，但是因为建立FB和谎言的基础上，掩盖成本就高的吓人，某种程度还见不得光，呵呵，企业不但不会因为他们的欺诈获利而大发展（假设法治暂时失效），反而会因为最后掩盖和效仿失控成本过高，吞噬了一切而崩溃。
当今思想领域的大咖纳西姆·尼古拉斯·塔勒布的最新出版了一本书，名为《skin in the game》，作为阐述其“不确定性原理”的最新表述，以帮助生活在这个充满不确定的世界、以及不那么透明环境下的我们，做出理性决策。
书名“skin in the game”来自塔勒布自己很爱说的一句话：if you have no skin in the game, you shouldn‘t be in the game.
字面意思是：你不亲身参与其中体验的话，就不要参与这件事的相关事务。当然关于这本书里面有个很重要的原则就是，风险和收益要对称，或者可以理解为权力和责任的匹配，才能防止滥用造成的重大危害。当然这里面还是有个显而易见的假设前提：经济理性人假设，当一个人是专业而且完全理性，当他能切身体验到整件事的利害得失时，自然而然就可以做出非常理性的判断了（这通常指符合大多数人利益的方面）。但其实现实中，权力和专业，理性经常是存在错配的，行为经济学已经推翻了经济理性人的假设，很多时刻也许并非那些人不在这场游戏中，而恰恰相反很多人是深陷其中，真的“skin in the game”，但他的目标和利益得失却并非和这件事的大多数人的利益相同，甚至可能是相反，利益是互相冲突的，他人的损失搞不好恰恰就是他所得，他做出的决定和判断必然和我们通常的大多数人的正确背道而驰，就不难理解。当然这本书，写的非常专业而且深奥，还没读多久，我就开始头很痛了，但是这却跟我前面提到的土斯拉在危机时刻的道德风险有所联系，当然老塔用的是更加专业和学术化的理论在论述和佐证。土斯拉在危机时刻，不但是“skin in the game”，而且是泥足深陷“Get Into Real Trouble”，很可能是崩溃的前兆了，正所谓“冰冻三尺非一日之功”，那个时候，我们要怎么办，其实老塔还是蛮悲观，言语中也是很犀利的，谈到了很多颇有深度的东西，其中令我影响最深的就是他提到的勇气，“世上只有一种英雄主义，就是在认清生活真相之后依然热爱生活。”就不只是haveyou skin in the game， 而是have our skin in the game。联系到一句外国很著名的话“恶人得胜的唯一条件就是好人袖手旁观, 善良者的沉默和当局者的无所作为”和我们伟大旗手鲁迅的话“中国各处是壁，然而无形，像鬼打墙一般，让你随时能碰，能打这墙的，能碰而不感到痛苦的是胜利者。”
权力的滥用其实也源于监管缺失，让人们四处碰壁而无所适从。再结合自身这几年的亲身遭遇，也感觉“skin in the game and be dispirited in the game”,其中的官僚主义和推诿让人更有四处是壁之感，直到最近追的神剧“是，首相”，发现其中有一段对官僚主义的讽刺非常到位：
某国外交部（故事背景在大X英帝国）的标准危机处理流程，即所谓四阶战术
第一阶段 宣称什么事都没有发生
第二阶段 也许有事发生，但我们不该采取行动
第三阶段 也许该行动，但我们什么都做不了
第四阶段 也许当初应该做什么，但现在为时已晚。。。
看完，直呼过瘾，我也算好事者，其实也是真事，我发现某些监管当局似乎也有类似危机处理流程，通常如下
首先第一阶段 宣称他们什么都不知道，发生的事跟他们无关，其中对方未能提供号码和详细资料，例如工单号之类，他们实在爱莫能助，但如果有，他们一定认真处理。这里面还有个小技巧（如果留有号码，他们通常不会用提供的专用电话（例如10010,10000）打，或者干脆就是普通电话，还有就是即使是专用电话，一定要选择最不恰当的时间，这样通常很难打通，于是上面的说辞就成立，有时回复还颇愉快的像小朋友的作文，纯记事方式描述）
然后用户坚持投诉，来到了第二阶段，事情似乎发生了，但是似乎跟我们关系不大，如果是当事者就是我们是按章办事，证照齐全，绝对没错，用户无理取闹，要是监管者就是我们不是很熟，请先找直接对口职能监管当局，反正就是一样，我们不该采取任何行动。
由于傲慢还是得意忘形，事情败露了，有麻烦了，来到了第三阶段，当事者开始糊稀泥，绕圈子，转移阵地，然后再重现走一篇，处理电话类骚扰化，类第一阶段，但更频繁，接了即使有处理，也是避重就轻，然后就轻松回复了结（到底处理了什么，通常不是避而不谈，就是沉默不语，当然还有就是强词夺理不认账的），监管当局要不就是没法了解专业，要不就是我们只是同级，并非上级部门就只能转交，当然到了最后，你总是会发现他们都会有意无意暗示：法律部门都很轻松，建议直接走法律程序处理。天知道，这复杂的法律程序怎么走，据说费用都很高，律师不是都按时间收钱，这就是也许该行动（承认错误，更正），但我们就是什么都做不了（坚决不同意调解，或者我们权限不够就只能这样办了，少给我们找麻烦）。
第四阶段，转为持久战后，用户放弃，待审查后，就还是当初应该做什么，但现在为时已晚，反正用户也没再提了，我们就下不为例了，就当警示，我个人纯YY,呵呵。
戏如人生，人生如戏。以前以为荒谬的是戏，没想到剧本居然是反的，人生也未必真实到哪去，哎。。。。。。