2020年,对于很多行业来说无疑是艰辛的,猝不及防的新冠疫情对经济社会造成了海啸般的影响。IT科技企业境遇如何呢?[淘股吧]
“整体业务一定程度上会受一些影响,但是从我们计算机上半年市场反馈来看仍是比较好的。”同方计算机有限公司董事长李健航坦言:“同方计算机推出的系列产品,尤其是在个人细分消费市场得到了用户广泛认可和充分肯定。”实际上,同方是目前国内为数不多纯正的民族电脑品牌厂商,从97年成立至今,23年来一直坚守在计算机产业,执着、专注,秉承匠心精神,对用户负责,用心在做电脑产品。也是基于多年的沉淀和积累,以及对计算机产业深刻理解,才会至今仍能获得市场及消费者认可。
如果说过去十年计算机产业爆发式增长,涌现出大批品牌和厂商,紧跟技术潮流就可以造产品、卖得好,那么在近十年,随着科技进步、生活水平提高,人们消费惯的改变、竞争激烈等因素,企业如何谋求更好的发展?“把握住核心技术、沉下心来用心做好产品,才是企业持续发展的源动力。”李健航不加思索说到。
思路决定出路
在传统的X86市场,特别是笔记本市场,国内PC厂商长期在外国品牌的压制下长期处于弱势,主要是研发的投入不足,深度不够。如果在核心技术的设计研发上掌握主导权,具备一定的灵活性和主动性,那么就能更好地满足不同用户的需求。国内品牌要想突破,必须在核心技术研发上有所提升,能够根据市场需要开发有价值、有竞争力的产品。李健航称:“同方在笔记本产品市场也是几经风雨,2015年加大了笔记本研发投入,痛下决心,建立了超过200人完整的专业笔记本研发团队, 专攻电竞领域,积累雄厚的研发实力,为后续定制化产品自主开发、迭代更新、更好满足用户需求奠定了重要基础。”
据了解,近两年来,随着国家推动自主创新产业发展,同方更是加大研发投入规模,不仅成立了计算机研究院,打造近3000平米国产化产品研发适配中心,逾百人专属研发团队,更是吸引了华为鲲鹏、龙芯、UOS等生态合作伙伴技术人员入驻同方,共同研究开发基于中国自主创新计算机系列产品。找准时机,在研发上持续投入,成为同方打造好品质产品关键的一环。
匠心精神,铸造精品
大量的研发投入保障了同方独立自主的研发产品研发能力,同样,对生产制造环节也给与了高度重视。在细分笔记本产品领域,同方在苏州建立了年产能超过100万台的笔记本专业现代化生产线,自主开发的“笔记本整机自动化测试机”、“PCBA功能测试机”等智能生产设备,获得多项国家实用新型专利和软件著作权。通过专业的SMT生产车间、系统组装车间以及温度、湿度、跌落、冲击等系列测试,打造了具有国际领先水平的产品。“我们研发生产的笔记本,不仅获得Intel、razer雷蛇国际企业的高度评价,而且在日本、韩国也获得了良好的市场反应。可以说,依托中国信息产业优势资源,同方完全有能力走出国门,为全球市场的消费者提供形象时尚、品质卓越、智能便捷的科技产品。”李健航自信地说。据了解,同方也的确证明了中国科技企业的能力,同方计算机的合作伙伴已遍布欧洲、北美洲、南美洲、亚洲、非洲等二十余个国家和地区,能为全球客户提供专业的产品设计、精益制造和卓越的供应链管理服务。
此外,国家启动了信息技术应用创新工程,同方计算机从2019年开始加速产业布局,相继新增投入建成内蒙和林格尔、广东云浮、浙江金华、湖北襄阳、江西上饶、湖北宜城等生产制造基地,加上无锡、苏州基地,同方计算机产业的整体年产能800万台+。李健航表示:“同方有能力紧跟国家战略步伐,在新发展格局下,积极做好信息化领域的基础设施建设,努力发展成为计算机产业的中国名片。”
以人为本,创新服务
为了更好地服务用户,及时响应用户需求,同方售后服务基于互联网+共享平台服务架构管理逻辑,自建技术中心,设立了北京、无锡、成都、深圳四大备件主库和20多家省级中心库,整合社会化服务渠道资源,着力本地化渠道建设,有效促进地方产业生态发展,全面打造高效、透明、便捷、共享、服务全生命周期的管理体系。目前,同方计算机500余家授权服务机构除港澳台地区外,覆盖了全国31个省市自治区中96%的地级市,能够快速及时响应客户需要。在提供常规保修服务的同时,同方售后还为客户提供售前、售中支持,招投标现场支持、门到桌安装服务,客户定制化服务。
李健航还提到:“新冠疫情催生了线上营销,服务方面我们也在与时俱进不断创新,正在尝试颠覆原有服务模式,不再由客户将机器送到门店维修,而采用物流取送+原厂全程可视化维修方式,提升用户更好的体验。”
用心,是对用户最好的承诺
在国民经济领域,国家提出了供给侧改革。作为企业,响应这个改革的具体举措就是更多去研究消费者需求,深刻理解用户,以及其消费惯来改进产品和服务。供给侧改革从消费者需求着手,将消费者和供给侧建立有效沟通和信息匹配,就能通过正向良性循环逐步改善商品体系和质量。随着互联网蓬勃发展,依托互联网开展营销,通过数据分析来研究用户需求,同方计算机在2014年很快在细分市场建立了一个全新的针对电子竞技的电脑品牌——机械革命,旨在提供性能最强、最符合玩家需要的游戏型电脑。
为了给用户创造更好的体验,秉承工匠精神,同方研发、产品团队通过对海量用户深入研究,结合同方自身全产业链能力的优势,几乎每半年推出一款新游戏本或新增特色功能,用心在产品形态上推陈出新,自主研发了机械键盘、动力电池、开创窄边框设计等功能,在外观设计上摆脱计算机产品的传统形象,产品ID设计更加炫酷,更加迎合年轻消费者的审美,提升用户体验,也得到了用户的认可。据了解,机械革命曾荣获9代新品首发京东所有游戏本品牌第一名;窄边框设计理念引领了便捷游戏本新风潮;2019年推出的17.3寸顶级性能旗舰机,在与HP、MSI等国际品牌竞争中处于领先地位,有效拉升了整个中国17.3寸笔记本的占比。可以说,同方一直在坚守初心,对用户负责,用心做产品。
面对市场的风起潮涌,加强科技创新和技术攻关,已成为有担当的中国科技企业的共识。同方计算机作为中核旗下专业从事计算机产品研发生产、服务的高科技企业,与清华科研精神一脉相承,必将积极践行中国计算机产业国家队的使命与担当,不忘初心,始终坚持自主创新,以专注的精神,专业的态度,用心为中国做电脑,不断满足市场多样化需求,积极为中国计算机技术自主创新及信息科技产业升级,实现经济社会高质量发展做贡献。