近日，由德生科技搭建运营的“东莞社保智能客服”获得了广东省社保局的高度认可，并发文将东莞社保的做法推广至全省各地参考学。[淘股吧]

（东莞是三代社保卡首批示范城市，也是与德生科技深度合作社保服务的签约城市，本次广东省社保局的高度认可等于给德生科技打开全省的社保服务通道。除此之外，芜湖也是与德生科技签约的三代社保卡首批示范城市，因为芜湖市属于安徽省经济实力第二城市，示范效应明显，根据订单调研安徽的城市基本使用德生科技社保服务！）



德生智能客服是以知识运营为核心，利用知识分享以及AI 训练，配以专用自然语言算法，持续提升智能客服的智力水平，让群众“随意问准确答”、“看得懂算得清”。“东莞社保智能客服”自4月上线运营，当月访问人次高达11.50万，提问次数 25.50万，日均提问近1万次，问题解决率达 93.66%，群众可在任何时间、任何地点访问智能客服，都能即时得到答复，实现咨询回复“秒到账”。
德生科技将持续在智能客服领域发力，利用

人工智能、大数据、云计算等高科技赋能，将智能客服辐射更全面的民生服务生态圈，开启智慧服务新时代。

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