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Mo白观察

一季度,几乎所有的行业都因疫情冲击遭遇困境,但是有一个行业同比增长2.3%,总额达1.7万亿元,并且最近五年内,人数扩充了2.4倍。

逆市而上,疫情下的避风港?下一个风口?

“疫情险”、“健康险”、“百万医疗险”……全国保险业在疫情期间遍地开花,原保险保费收入逐步攀升。

朋友圈闻风而动,刷起了“年薪百万不是梦”、“朋友圈卖保险,月入48万”的标题,让人忍不住点开看看。

还记得哪些被自己屏蔽的、“A”字打头的保险代理人吗?快点点开头像看看,他们有可能已经成为了隐形的百万富豪……

确实,疫情风波之下,市场对健康、保障有了更深的认识。而保险这个曾经似乎被误解的行业,也在慢慢洗刷自己的过往。

但是Mo白观察到,这样漂亮的数据对现在想投身这个行业的人来说可能并不是喜讯。


2019年末,出了一份《2019中国保险中介市场生态白皮书》,上面完整地反映了保险从业者的收入与预期。

绝对是对现在疯传信息的打脸指南。

12.1%保险营销员月收入在3000元以下;
34.7%收入在3000-6000元;
27.9%收入在6千元-1万元;
15.8%收入在1万-2万元;
只有不足10%月收入在2万元以上。

什么意思?也就是说,46.8%的保险营销员月收入不到6000元。

周围有没有想摩拳擦掌冲进保险行业的,看看清楚,掂量一下自己可能是那50%以上,还是以下?


找了个资深的五星保险代理人和一个信托公司转行做保险的朋友,Mo白观察了一下这个行业到底什么情况。

先一句话总结:旧酒装新瓶,该变质的总会变质。

看上去现在的保险公司已经逐步互联网化、体系化,但本质上仍然脱离不了传统代销模式。

呈金字塔型组织构架,分为4-5个级别。

大部分新入职的代理人收入简单粗暴,完全靠保险销售拿佣金提成,每个月保底一单,多做多拿。

所以一般套路就是找熟人下手,建立信任感快,达到指标方便快捷。

等把周围的一圈全收拢称自己的客户,资历和经验都有了,加把劲晋升为管理团队,马上翻身做主人。

这时候的收入会开始呈指数增长,其中最大的一头是团队里佣金收入的提成,再加上根据级别、团队管理数量、增员人数等给与进行更高的津贴。

收入途径不仅仅是拿单,更是招人。手下的人越多,拿到的钱越多。

由此出现一种畸形的发展方向,对增员无比重视。

只要是个人就进来,直接下达销售指标。接下来就看新人的自我努力,达到基础的指标(一个月开一单),上面层层抽佣金,坐着拿钱就成。

所以会发现保险公司一直在招人,只要想去的,不管什么行业背景,都行。

只有3个人的团队也一定有个Hr,他们的任务很简单,拉人做培训。


现在确实简单粗暴了不少,但在2015年之前,并不是这样的。增员有门槛,那就是保险从业资格证。

没证做不了。

而在2015年6月,这个政策取消了,意味着没有门槛,谁都可以进。各形各色的人通过一周的培训只要能开一单,都能成为代理人。

Hr的指标压力小了,团队长开心了,薅羊毛的事情谁不乐意做?

所以惊人的数据出现了,截至2019年12月31日,据银保监会通报,保险公司共有销售人员973万人,其中代理制销售人员912万人。

1000万行走的销售……

那么大一个盘子,谁为那么多人的工资买单?行业发展是个过程,还需要配套的管理。不然最后的苦果只有自己吃。

据招聘网站的数据显示,2017年开始,保险行业主动离职率最高的为销售序列员工,主动离职率达23%,并且持续上升。

在离职原因中,“薪酬竞争力不足”成为第一大原因。

???薪酬竞争力不够是什么情况?

我们想想,一个人的社会资源有多少?一家人,一个社区,再大到朋友扩散。本来慢慢开发,业绩指标能保障一个人,现在2~3个人一起竞争和瓜分,蛋糕也就在瞬间分完了。

热情高涨地冲进去,搜刮自己的朋友圈。等第一个月指标完成了,发现存量市场没了,周围全是相同境遇的人。

再看看偌大一个办公室,五六个组,三四十号人,只有一个主管的位置。

不好意思,溜了溜了……


这样大量的人员流动,对于行业算是充数字的,还能数据妆点。

来个骚点的操作,虚增人头。即实际只有一名销售员,但其办理业务却分散到多个人员名下分别计算,从而分散佣金收入。

越提前占坑的人越是得到了体制的红利。

……

对真正买保险的人就是噩耗。

截至2019年底,超过七分之一的销售人员执业登记信息存在要素缺失,信息登记不全。高流动性和高离职率高带来了客户后期跟踪服务不确定性、投保理赔流程的效率和体验不佳。

客户买了个保险,等到要用的时候找代理人,不好意思,系统显示:查无此人。

服务质量谁用谁知道。


早入场的,已经坐稳了金字塔的顶端,看着下面的人海不断加固自己的座位。

下面的想往上爬,但各阶层人际交叉和资源太过重复,逐渐走向绝望,仓皇退出。

买单的不仅仅是短期的投机者,更是整个保险市场。

Mo白在此提醒,不要急着入场,也别相信“年入百万”的美梦。好好看看大政策,不要急着入场,也不要急着退场,机会永远给有准备的人。(重要的词说三遍)

To想要进入保险行业的人

前段时间,各地的银保监会相继下达了风险提示:防范“全额退费退保”这样的新型骗局。

一些个人或组织通过社交及网络平台、电话、短信等发布可“代理银行保险投诉全额退费、退保”信息,以“包退、全退”各类银行保险费用之名诱导、误导消费者,行“非法牟利”及其他违法行为之实的骗局。此类行为不仅严重扰乱了正常的银行保险市场经营秩序,而且最终会损害消费者的合法权益。

以此为契机,看来真的要大刀阔斧地对保险行业整整形了。

所以这两天银保监会又印发了两个《通知》特别强调:“明确销售能力分级监管要求、督促保险机构综合考察从业人员学历水平、从业年限、保险产品知识、诚信记录等情况,推进从业人员销售能力资质建设,杜绝销售人员‘带病’、加强统筹管理、严格招录管理、严格诚信管理、夯实基础管理、严格监管监督。”

……

细细品味一下。

利空是进入行业的水平要高,素质要提升,原来粗暴占坑的机会马上要没有了。薅羊毛也很难再现辉煌。

利好是市场会慢慢趋于规范。原来因为人海战术看上去是存量市场,有可能对于个人来说成为增量市场。

想进入的各位,扎扎实实地走,有好日子过。

千万别稀里糊涂地为别人未来买单。

……