前一阵家人入院，尽管才几天，也算是全面体验了一次其他兄弟医院服务系统。三甲医院的新大楼很气派，硬件设施也很好。各种应用系统也是一应俱全。作为医院行业IT砖家，体验了便利性之后，顺便来拍几块砖。
办理入院登记的时候，我看到窗口叫号屏，就想着去自助机取号，自助机功能很强大，愣是折腾一阵没有取到号，后来去窗口问才知道排队的是办理出院，入院在另外一边是要人工排队。所以标识不清晰，加上正好没有人引导，就容易出乌龙。
办理完入院手续，我着急去找病房安排住院床位，在护士站等了一阵发现没有动静，去问才知道，入院登记窗口忘记收预交款，我看护士站有二维码，想着很多医院手机都可以缴款，就拿出手机扫码交款，结果扫码后没有找到缴款菜单，只看到一个智慧医院（旧），怕误操作就询问护士，她说不知道。下到一楼自助机，这次旁边有人引导一下，很快就手机交款了。
出院后，因为异地住院需要报销，按照出院提示14天后复印病历，结果满了15天去窗口一问，才知道是需要15个工作日。出院提示没有写清楚，白跑一趟。还是靠医院信息科刷脸关照，帮我提前办理了。
丢几块砖，是为了“抛砖引玉”。医院其实就是一个大的多部门协作系统，体验不好的地方并不是系统没有涵盖，主要是缺乏有效沟通。
现代社会其实就是由一个一个这样的系统构成的超级大系统，进入了信息时代后，现在的系统非常强大。但是要实现高效运转，需要各个环节的有效沟通和衔接。这样才能使系统无漏运行。而这前提就是各个环节都有训练有序的人能各司其职，有效沟通。
近年来人工智能的高速发展，很多岗位逐步被替代，包括以前机器无法胜任需要人才能有效沟通的业务，随着信息技术的进步也开始实现了。以后可能没有什么岗位是不能替代的，是不是应该要有很强的危机感？
国内还在为了分配领域的那些物质争夺的思维要转变了，特别是革命的下一代，作为父母首先自己要思维要升级，没有什么岗位是长久的，小镇做题家估计以后是很难有出路的，要注重精神领域的进阶升级，才能保持创新思维，与时俱进！