随着人们品质生活需求的提升，文旅发展已到由量变到质变的关键期，文旅业也必将从依赖资源向依赖创新转变。如何夯实文旅融合、挖掘创新因子更成文旅业各环节、各领域必须探索与思考的“开放题”。 迎2019广东文化和旅游产业投融资对接会开幕之际，新旅界就上述问题向国内智慧旅游服务商、专业文旅产业投资机构，围绕科技创新、模式创新及投融资创新三大维度，探寻文旅产业创新发展的种种可能。 科技提速文旅发展 科技正改变文旅的方方面面。于游客而言，过去传统的旅行交易方式已被打破，与此同时，科技之美正吸引尤其年轻一代游客的高度关注：游客不再因货比三家而来回奔跑于各旅行社门面，此外，时髦又好玩的如VR 体验馆等科技场所正成为年轻一代纷纷打卡的网红景点。VR体验馆（来源：网络）于景区本身，更是如此。智慧旅游服务商卓锐科技品牌战略与投融资高级副总裁Sophia Wu认为，科技令景区运营更加科学与高效。她表示，在过去景区管理上，景区各区域犹如信息孤岛，当面临如客流量过大等情况时，景区人流疏导一度难以解决，而如Wi-Fi调控等技术出现后，客流控制得以有效解决；游客服务同理，景点通过建立3D地图，良好地解决了游客从游前、游中、游后各场景需求；而在景区营销上，景点通过大数据分析精准寻找潜在用户，节省更多的时间与成本。 南京新中安未来文旅科技有限公司董事长邹传江则表示，文旅科技还加速了单体景区和周边业态的融合发展。“之前景区的单打独斗，通过文旅科技可以将不同景区、不同业态、不同产品、不同区域的产品进行组合，实现平台化运营、规模化竞争、跨界组合发展。”邹传江介绍。故宫博物院与腾讯地图合作的小程序不难看出，从游客体验升级到景区管理提速再到景区周边融合发展，科技创新犹如文旅业的加速器，快速满足市场各环节日新月异的分众需求。然如今不得不关注的问题是，5G商用时代开启后，目前国内文旅行业似乎仍未用好5G这个“加速器”，到底如何融合“5G+文旅”仍是业界探索的问题。 有业内人士就此发表畅想，他认为，5G或能更多地应用在柔性科技上，如将人物、景色投影到空气中，游客与此进行互动；此外，5G能加快机器人算法应用，机器人在观察游客行为后推断游客心境，进而投影出适合游客彼时心境的虚拟外景，解决城市孤独症难题。 视频：连结5G以后的世界 除外，今年5月发布的《2019中国智慧文旅5G应用白皮书》也给出部分规划：5G+AI景区导览会为每个游客提供专属服务，包括去过的和推荐前往的景点信息及配套交通食宿等；5G+AR辅助讲解为不同类型的游客推送不同的讲解材料，游客每次游览都会有不同的感受；5G+AI游记助手会根据游客类型不同输出不同风格的游记素材。5G与语音技术结合，可为外国游客在游览中提供多语种在线翻译服务等等。 不过，正如老话——理想丰满，现实骨感。“人才仍是制约科技文旅发展的重要因素。”邹传江向新旅界（LvJieMedia）表示，“另外，高新文旅科技谁买单、行业标准向谁看等问题亦是目前文旅科技行业普遍遇到的难题。”可见，科技文旅前进步伐仍旧艰巨，但可预见的是，谁能率先解决以上问题，谁将占领行业制高点，这亦是科技反作用文旅发展的又一生动例子。模式创新关键是内容 “就目前整个文旅行业而言，我并不认为有多么巨大的商业模式可创新与颠覆。模式创新了不一定能赚钱，但赚钱了一定有做得好的道理。而在我看来，模式创新关键还在于有更好的内容与服务。”英诺天使基金合伙人王晟认为。网红景点旅游成为话题 “模式创新了不一定能赚钱？” 换句话说，这是否意味着不少项目负责人认为模式创新就等于项目盈利了？在不加评判此观念是否对错的情况下，该观念又是如何形成的？ 从国内文旅项目长期处于的困境或能理解一二。相关资料显示，国内盈利的文旅项目近八成本质为地产项目，其余文旅项目或艰难持平，或长期亏损。与此同时，已坐拥“金牌模式”的地产文旅项目亦面临同质化严重、本地限售等问题，现金回流难等情况不言而喻。如此推论，其它文旅项目要想绝地求生，创新是唯一的突破口。 但又应如何创新呢？新生、网红旅游模式与业态或一定程度上助推上述“模式创新即项目盈利”观念的植入。 中国旅游研究院《2019年上半年全国旅游经济运行情况》报告显示，上半年，冰雪旅游、避暑旅游、夜间旅游、博物馆旅游、研学旅游等分众市场不断涌现，中国旅游研究院和银联商务联合实验室数据显示，五一假期游客夜间消费金额占到全天的29.92%，较去年同期扩大近4个百分点，观光游船、主题灯会、文化体验活动备受欢迎。国家鼓励发展的11大旅游业态图（来源：网络） 可以推想，在如此火热的分众市场需求下，谁抢先开发创新文旅项目或业态，谁将分得市场“头啖汤”。但诚然，假若打着新业态的幌子，办着旧酒装新瓶的“套路”却有待商榷。王晟向新旅界（LvJieMedia）举例，“同样是‘文创+旅游’的商业模式，过去景区内一百个摊位上全放的都是从义乌小商品市场批发过来的产品，毫无当地特色不说，景区内还故意设置障碍，令游客绕来绕去，最终成交的都是宰客单。试想，谁愿意跋山涉水地到一个景区购买毫无地方特色的产品？如此状况又何能发展‘文创+旅游’？” “正面例子是故宫文创，结合故宫文化背景，生产质量与特色皆上乘的文创产品。这不仅打通了线下的文创市场，也打通了线上的文创渠道。相似的情况还有景区餐饮等场景服务。”王晟补充。据了解，今年2月，时任故宫博物馆院长单霁翔首晒文创“账本”：2017年，故宫文创销售收入15亿元——超过1500家A股上市公司的收入。“过去我们叫文化产品，现在我们知道了，中间必须加两个字，创意。什么叫文化创意产品？我理解就是要深入地研究人们的生活，人们生活需要什么研发什么。第二个，就是要深入地挖掘我们的文化资源，把文化资源提炼出来，和人们的生活对接，人们才会喜欢。”单霁翔曾表示。  沉下心做投资 行业供给的扩大与升级需要有大量资本的支持与跟进，旅游投资将进一步在摸索中前进。 新旅界研究院《发展空间大,依旧可作为：2019年上半年文旅产业投融资盘点》（相关链接）报告显示，2019年上半年，文旅行业共发生投融资事件148起，已披露的拟投资总额为5531.76亿元。与2018年上半年相比，投融资事件和金额均有所增长，其中事件数增长55.8%，总金额增长15.1%。 可见，虽经历2018年宏观层面的经济下行及国际形势的震荡挑战，但从宏观层面看，2019年上半年文旅投融资仍保持稳定增长态势。然微观层面上呢？英诺天使基金投资项目“我认为今年的投资形势比去年更加严峻。创新的、好的标的少之又少。”王晟向新旅界（LvJieMedia）表示。据介绍，2019上半年，英诺天使基金在文旅领域仅投资了一家旅拍企业——路图。聚元资本创始合伙人黄涛亦发出同样的感叹：“今年的投资环境肯定是一个低谷。很多投资机构在过去市场行情好的时候，会在一个赛道上投好几个项目，甚至布局两三个赛道以期资本溢价。但从去年到今年，大多投资机构都不再大范围投资，而更多是围绕已投资企业做运营的事情，挣运营的费用。” 从一家专业的文旅投资机构转身运营文旅项目以维持经营，过去投资文旅项目盈利状况可谓令人堪忧。 北京第二外国语学院原旅游研究所所长王兴斌曾在新旅界（LvJieMedia）2019年春节特辑栏目上评论（相关链接）：节假日的旅游热潮掩盖了平日的人气冷清；游客统计数字的泡沫误导了投资。“假旅游、真地产”下的旅游投资和统计数据膨胀的泡沫迟早破灭，猪年将是破灭的开始，但不是终点。人们将会看到一个又一个不良企业倒闭、僵尸小镇凋零、庸劣主题公园停摆和烂尾工程四起。“虽投资机构转身依靠运营赚钱，但好处是，机构们会在圈子里头开始沉下心来真正思考如何把产业做好，而非一股脑投热钱，追概念。”黄涛坦言。 黄涛还介绍，目前文旅投资圈内创新主要集中在退出阶段：一类是资本市场，包括新开盘的科创板及境外市场。“大家不再使劲往A股上走。”另一类则是刚提及的运营投资标的，挣取运营费用。 “虽投融资微观上报忧，但不可否认的是，从去年到今年，文旅投资的关注度正逐步提升。一是因为消费升级下对文旅行业的巨大拉动，二是目前大多基础设施已经建好，需要好的内容来填充。”王晟补充。 新旅界研究院也表示，“从今年投融资事件的参与方来看，投融资增长的一个重要原因是跨界投资和跨界的产业融合。在目的地资源端，地产、商贸、影视、体育等跨界投资方进入文旅，带动了文旅特色小镇和文旅综合体的快速发展；在产业服务端，文旅与其他行业的融合，催生出了越来越多创新服务企业，众多小而美的业态正在孕育之中。鉴于文旅产业的包容性和延展性，我们认为文旅产业投资依旧大有可为。” …未完待续…8月30日至8月31日，由广东省文化和旅游厅、广东省地方金融监督管理局主办的2019广东文化和旅游产业投融资对接会（下称“对接会”）将在广州保利洲际酒店举行。对接会将以“共赢文旅融合大时代”为主题，分设乡村旅游、文旅融合及文旅产业创新三大专场。其中，文旅产业创新专场——“产业创新、跨界赋能”将在8月31日下午13:30-17:10举行。届时，专场将围绕主题演讲《新消费趋势与新住宿商业逻辑》、《消费分级下的文旅产业创新探索》及圆桌论坛《典型文旅项目投融资及运营经验解析》等内容对文旅产业创新环节进行探讨。  如果你对文旅产业创新有任何疑问或计划，这将是不可多得的业界交流与商务洽谈机会。据悉，本届对接会将邀请国内知名文化和旅游投资企业和产业基金、风险投资公司、银行、券商、保险等金融机构，重点文化和旅游企业，以及有关省、市文化和旅游部门相关负责人，景区运营管理、民宿、非标住宿、垂直媒体等众多涵盖学界、业界的专家学者代表约800人参会。 同时，为务实推动产融结合、着力打造长效对接机制，组委会今年除8月31日大活动外，将不定期举办招商会、项目路演会，协助兄弟省市在广东举办招商及推介活动，带重点投资机构赴省内外考察对接、举办对接会等，进一步拓宽产融对接的广度和深度；同时，组委会将与产业基金、商业银行、租赁公司、股权交易所等大型机构合作，创新文化和旅游金融产品，开拓更广阔的合作空间和平台。