路透独家爆料称,一直和他们有合作关系的联邦快递,在没有被授权和解释下,将两个由日本送往中国华为地址的包裹转运美国,并指联邦快递企图将另外两个由越南送往华为在新加坡及香港分公司的包裹转运。[淘股吧]

华为表示,正分析两宗事件,并重新评估和联邦快递的关系。联邦快递则指是错误引导到其它运送路线,只是“无心之失”。

华为声称涉案所有包裹“只有文件、没有技术”,但拒绝具体透露为何他们会怀疑包裹被转运,也没有证据显示事件和华为最近被美国商务部列入黑名单有关。

华为方面说:“最近有重要文件交付联邦快递运送时并没有抵达原定目的地,却被转运到、或被要求转运到联邦快递在美国的地址,这些经历损害了华为对联邦快递的信心。我们因此会复核我们的物流和文件传送支持要求。”联邦快递强调有关情况属个别事件,而且只涉及少量包裹,已直接向客户了解并将包裹尽快送回到客户手中。美国商务部未有响应。

涉事的4个包裹,其中两个原定在上周日(5月19日)和上周一(20日)由东京送往位于中国的华为分部,但最后却在上周四(23日)抵达美国孟菲斯的联邦快递总部。至于另外两个几乎被转运的包裹,则是在17日分别从河内寄往香港和新加坡的华为分部,但当它们在上周二(21日)分别抵达两地的联邦快递中转站后,因「运送例外」状况而被扣住。

联邦快递的网页显示,「运送例外」代表有突发事件导致运送过程暂停,例如未能清关、不同地方的公众假期等。

联邦快递拒绝透露在这个个案中的具体情况,不过华为表示,联邦快递越南办事处一名客户服务员上周三(22日)响应了他们的查询,但只提及原定送往新加坡包裹的状况,指是美国总公司向新加坡分公司发出指示,要扣住包裹并送回美国。因此目前有关包裹被扣留在新加坡中转站,正处于送回给寄件人的程序。」

华为又表示,这两个由越南送出的包裹,寄件者都是华为的船务代理,内含重要文件。由于船务代理拒绝授权联邦快递将包裹送往美国,因此两个包裹都应被送回寄件人。不过华为又透露,目前已收到这两个包裹的其中一个,另一个则在运送途中。而华为也表示已向中国邮政提出投诉,后者称正调查事件。