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来自于外卖员的吐槽。。。

淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:06 只看楼主(-1)    浏览/回复1216/21
是谁说的外卖员工资过万很容易的。
[淘股吧]
我这属于城乡结合部,我从早上九点干到晚上九点,工资也才五六千好不好,遇上高峰期再遇上那种事儿逼客户,真的会有种劫后余生的感觉,稍有不慎超时一下,一个星期等级奖励就没有了。
  可能有人会说了,我在某某大城市见过很多xxx跟我闲聊工资过万。问题是那些大城市其他工种工资也很高啊。他工资高房租贵,消费也高啊。
  工资高还有一种情况那就是学生放暑假,或者年底外卖员走掉一大把,剩下的那一小撮人,应付成倍的工作量,这才能过万。但一天做下来人很容易崩溃的,因为据我个人估算四十人里面起码有八个人属于恐怖分子,不忙的时候可以应付,一忙起来真的头大。
还要遇到那么多奇葩,我现在就来和大家好好说说,那些奇葩顾客的行为。

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【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:18 只看该作者(-1)

        有一些奇葩顾客叫我帮忙买水。我特么送一个外卖,还要帮你买水,然后你特么还慢吞吞的给我扫码付款,一来二去,我实践被你消磨了起码五六分钟,高峰期手里拿着五六单,碰到这种客户,次次都能把我接下来的时间搞得险象环生。还有时间还剩下十来分钟就不停地打电话催单,我一边应付你,一边还得赶路,一心二用,我时间过了你投诉,菜凉了你差评随便。但有些餐馆都没出餐,打我电话干什么?我没有事情做啊。
还有时间还剩下十来分钟就不停地打电话催单,我一边应付你,一边还得赶路,一心二用,我时间过了你投诉,菜凉了你差评随便。但有些餐馆都没出餐,打我电话干什么?我没有事情做啊。

[ 沙发 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:19 只看该作者(-1)

        还有的顾客我到你店门口了,我打你电话看下铃声有没有响起来,我就是确认一下能怎么的?有的客户开一个小店面很了不起哦,还被说是不是因为饱了吗包话费随便打。我能说话费自己付,车也得自带吗?有次我就是给了店里一个人,结果那个人也不知道是谁拿走吃了,害得我赔钱。

[ 板凳 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:20 只看该作者(-1)

        买东西就算了,还有的叫我帮忙顺便带下垃圾,你特么也好意思,那袋子都脏兮兮的,我特么为此还要洗手,厨余垃圾给我你好意思?

[ 地板 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:22 只看该作者(-1)

        还有的聋哑人,打电话不接,我报备了成功之后过了半个小时又叫我送回去的。我要是近还好,远单,单独为你那一单跑一趟来回半个小时,我亏不亏,哪来的脸还催单。
[淘股吧]
各个理由都是我出去了,我手机充电
有一次碰到一个女的打电话叫我重新送,结果第二次打过去又是正在通话中,我连续拨电话,一次又一次,一直过了六分钟我才打通。
就因为这我下一个单子超时了,同城质量不达标一个星期等级奖励没有,损失七十多块。。。

[ 第4楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:22 只看该作者(-1)

        还有的送过去回我一句,你怎么送的这么快,我还有十分钟才到家,要不你等我十分钟,或者先送其他的单子。好家伙我又要来回多跑一趟/

[ 第5楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:23 只看该作者(-1)

        我不是抹黑老师,真的是老师的单子几乎都很奇葩,特么的让我送到教学楼办公室里去,你知道我路过校园那些小学生对我指指点点。
“饱了吗欸,这是饱了吗配送员?”
而且学校办公室那么多,走廊那么长,电瓶车不能在里面开,很费时间的好不好。就不能让我放保安那里吗?
我事先声明,我是专送,单子是强行硬派到平台的,我没得选

[ 第6楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:24 只看该作者(-1)

        还有,每天爬楼真的是标配,温州城建垃圾的很,八层楼的没电梯的多的是,一天没爬个五六次八楼都不好意思说自己过过完整的一天。就这样,我特么爬到八楼,一半以上的人,过个一两分钟才开门。老兄,你就不能开门吗?六七八楼爬上去,有时候没有标注,真的是自己在几楼都不知道,你开下门,我起码能知道楼层对了没
[淘股吧]
遇到过一个很难搞的单子,让我xx时间点送过去,我一看那个时间点要过半个小时,我手里的单子一共也就给我二十分钟,为此报备延长时间。那个店员傻傻的把餐做了,结果因为硬要xx时间点送,导致过20分钟后又要重做一遍?店员埋怨我,我找谁说理////
还有因为午高峰,我不能下线,结果不断地来单子,我特么为了对上那个时间点,送的真的是惊心动魄,脑子里一直计算,但玩玩没想到店员延迟了五分钟做,导致我拼了命地送餐,结果撞车,把餐撒了一份。
那个人地餐我准时送到了。
但撒掉地餐,价值高达63块,我送一份也才4块地配送费。。。
当时真的觉得很难受,结果餐撒了的顾客说,不用我赔钱,你们做这一行也不容易,你赶快去送其他人地吧。

[ 第7楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:26 只看该作者(-1)

        遇过最气人的一次,有个客户为了故意把定位定在两公里外的地方,送到了之后叫你不断往前走,特么的送完之后他给了我五块小费。
我特么超时两单,转走三个近单。。。。
心很痛的。。。。。。

[ 第8楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:27 只看该作者(-1)

        还有好多客户会写xxx小卖部后面,其他什么都没写,定位不准有时候真的会很绝望。起码写下什么路多少号啊。
[淘股吧]
还有次也是这么一个粗糙地地址,那个男人三令五申要我九点之前送到,问题是那个单子八点半刚下,定的又是很忙地华莱士,地址导航显示直线距离4.5公里,期间连续不断打了我三个电话,骂人倒是没有,但是语气很不好。华莱士出餐都过了半个小时,我连续报备两次,那天晚上又下着中等小雨,我没穿雨衣,交警那天刚把我地车伞没收,我一边淋雨,一边接他地催单电话,温州城建垃圾,路灯都没有,内心焦急又不敢开快车,导航到了附近之后,由于夜色太黑,找那个小卖部很吃力,于是打电话给那个男人,他一直在电话那头发脾气,说我不会送,好不容易才找到那个小卖部,把餐品送他手里,那种绝望真的不想体验第二次。

[ 第9楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:39 只看该作者(-1)

        我不反对有人给我差评,比如迟到二十分钟,菜品翻洒我不赔钱,菜凉了。这些事儿我遇见了,确有其事,我从来都是主动赔的。我第一个月赔了三百多块钱。但凡菜凉了,我直接赔原价的一半,餐撒了哪样赔哪样。因为我不认路超时了我认了。、
但给我差评的都是些恶人,好人餐打撒了,迟到了,都叫我不要难过,没事的。
给我差评的一个女的,我连送她两次都不在,我第三次送到了她对我说菜怎么凉了,我当时瞬间暴怒对她说了一句,你这样搞吃屎都别想吃上热乎的。。。。。

[ 第11楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:40 只看该作者(-1)

        每次送餐遇到客户自己下楼等我,那种感觉真的跟中了彩票一样。还有两次取错了餐,那两次顾客都对我说,我没事你去问问那边肯不肯接受你的道歉,你快去啊。(两边说的都是同样的话,知道对面也同意之后,那个人神态瞬间放松。
[淘股吧]
还有一次迟到半个小时,那个小姐姐对我说,你这样会不会扣钱啊,有什么办法可以帮到你吗?
还有次找不到地方,客户对我说,都怪我没把地址写清楚(实际上什么路多少号都很清楚了。)
有次把餐打翻了,送到那个办公室,说要赔钱,整个办公室的人都在说不用赔,菜还可以吃,你们不容易。

[ 第12楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:40 只看该作者(-1)

        遇到过最恶心的客户,竟然让我去买品牌店现做的奶茶,卧槽了,做完估计要六七分钟,再送到你那边磨磨蹭蹭付一下钱,选的还是午高峰,我把他拒绝之后,准时送完餐之后,一直关注会不会有差评,一个差评五十,一个投诉一百五,外带取消一个星期等级奖励。但凡让我看到有一个差评或者投诉我不说谎,我真的会冲到他家弄他。
[淘股吧]
饱了吗差评理论上可以申诉成功,但失败率百分之九十九。有个客户好评按错成差评都申诉不了。有人蓄意搞我绝对弄不赢

[ 第13楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:41 只看该作者(-1)

        说实话,送外卖真的不是长久之计,今年我送完,明年也不做了,就算平常工资七八千我也不做了。
[淘股吧]
每天,真的就是每天,都有那么几个顾客让你帮他干其他事情。不想说假话,因为饱了吗这种差评申诉失败率,我不敢得罪任何一个客户,我觉得这种制度让那些想要赚钱养家老老实实的配送员失去了为人的底线和尊严。
我有一次给一个修车厂打电话,电话里的人叫我到前台,我到前台之后,给他打电话通知,电话那头对我说:“烦死了你,我叫你去那边,放那边就是了,我又不眼瞎,事儿那么多。”
我好心提醒,还要挨你一顿骂。不提醒你,又怕说我不提醒你。
明明,一句放到前台就可以,谢谢,我看到了。就什么都可以结束,我不会难受,你也不用听我啰嗦。
这些事儿倒不是会罚钱,但真的遇上了就有种被羞辱的感觉,你还不能有任何回应。

[ 第14楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:44 只看该作者(-1)

        刚刚度过了一个早高峰,tmd给一个小伙子打电话他半天才接,然后气若游丝的在那边说放门口,然后我准备放门口,有个老奶奶走过来对我说不能放门口,有细菌不要放不要放,然后我问里面的人那怎么办?这个人就是不出来躺在床上,你还是放门口吧,然后那个老奶奶一把把我的东西夺过去,然后又在教育那个家伙,我好怕那个人受了刺激给我差评啊。

[ 第15楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 为目标努力   原创于 2019-04-08 14:44 只看该作者(-1)

        刚刚还有一家我靠我一边打电话一边按门铃,过了整整4分钟才能给我开,走到楼上门都没有给我开着。敲开了门之后问里面的人,然后里面的人犯罪才从里面出来,我操,我送个外卖,每天怎么老遇到这种事?我才送了7单,里面有两个人就这样子,我的天哪。因为早班就我们那几个人,单子给我拍的简直了,各个地方的都有。真的是我的天啊,脑子都想痛了,先送哪一件。有些人真的是不要太过分。

[ 第16楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 8877   原创于 2019-04-08 21:51 只看该作者(-1)

        生活都不容易,说出来舒服点

[ 第17楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 简嘉意   原创于 2019-04-09 07:10 只看该作者(-1)

       

[ 第18楼 ]
@Ta
【 淘股吧: 踩对节奏   原创于 2019-04-09 09:08 只看该作者(-1)

        挺你,生活不容易。虽然我不点外卖的,但是每次取快递都要说一声谢谢。因为美好,这个世界才更和谐。

[ 第19楼 ]
@Ta
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