作为改革开放后发展最迅速、最早对外放开的行业之一,日化是一个充分竞争的市场化行业。由于资金充足、品牌成熟,外资品牌在日化行业占据优势地位,在联合利华宝洁的强势竞争下,民族日化品牌在夹缝中生存,像坚毅的种子,发芽、成长、绽放出美丽的花朵。[淘股吧]

蒂花之秀就是民族日化品牌中绽放的一朵耀眼的鲜花。“蒂花之秀,青春好朋友”,这句广告词为许多消费者熟知,田震、姚晨、林心如等30多位一线明星曾经为蒂花之秀代言。

陈勤发接受全景商学院专访 付强/摄


一手创造蒂花之秀这个品牌的人就是名臣健康的董事长陈勤发。这是一个勤勉、踏实的潮汕汉子,从1994年到现在,他用23年的时间将一家日化公司做到A股上市,在机遇与挑战并重的中国日化行业中,杀出重围,闯出了属于自己的品牌之路。

26岁创立日化品牌

陈勤发出生在广东省汕头市澄海县(现为汕头市澄海区)。1987年他19岁,在亲戚的介绍下开始做日化产品批发生意。做了7年的贸易,他认识了一些日化产品的工程师、原料供应商等,对日化行业有了一定的了解。

1994年,中国日化行业刚刚起步,生产企业很少,陈勤发认为这是一个创业的好时机。他用多年的积蓄加上一部分借款注册成立了澄海市名臣化妆品有限公司(名臣健康前身),这是广东地区成立最早的日化企业之一。那一年,陈勤发只有26岁,谈起创业的勇气,他说:“那个时候我们那边的人都比较穷,胆子大,敢拼。”

公司初创就成立了自己的品牌——“美王”,产品包括洗发水、护肤品等。最开始的销售渠道只在广东省内的批发市场,如澄海的中心市场、广州的兴发广场等,最初的销量比较小,最高时候年营收在100万元左右。

美王产品及其代言人“玖月奇迹”


两年多的经营,公司发展缓慢。陈勤发意识到产品销量小,企业将难以为继,也意识到建立跨省渠道、扩大销量的重要性。1997年,陈勤发开始在全国各省跑市场,寻找合作的代理商,逐步建立了销售渠道。美王系列产品通过沈阳、临沂、郑州、武汉、成都、义乌等地的批发市场卖到了全国各地,打开了产品的销路,销量逐年提升。

“那时机会比较好,消费者要买东西经常买不到。美王这个品牌打开了,在市场有一点知名度,我们的产品生产出来就能马上卖掉,公司发展比较顺利,规模也开始扩大。”陈勤发回忆说。

直到今天,美王品牌产品仍然是公司的主打品牌之一。

蒂花之秀走向高端

美王一开始定位比较大众,价格只有五六块钱,陈勤发想要打造一个真正叫得响的高端品牌。他跟代理商一起沟通、交流,做了很多市场调查,最后命名为“蒂花之秀”。“快消品的知名度是要靠钱砸出来的,先投入、后产出,要做高端品牌,就要敢拼。”陈勤发说。

“蒂花之秀,青春好朋友”,2001年这句广告词开始响彻大江南北,田震、姚晨、林心如等一线明星为蒂花之秀代言。蒂花之秀还与《中国好声音》、《我不是明星》、《中国好歌曲》等热门综艺节目进行广告合作。在飘柔、潘婷、海飞丝雄霸天下的时代,蒂花之秀知名度迅速升温。

2010年之后,媒体形态越来越多,电视也不像以前那样独占大家的视线。蒂花之秀开始尝试转变品牌战略,从电视广告逐渐转移到路牌广告、高铁广告、网络广告……推广费用也开始向商超渠道转移,蒂花之秀逐渐渗透到家乐福、永辉超市人人乐等各大超市。
经过16年的沉淀,蒂花之秀已成为中国日化市场的实力品牌之一,产品越来越丰富,涵盖洗发、护发、造型、护肤等多个细分领域。目前,蒂花之秀是名臣健康的主打品牌。

林心如为蒂花之秀代言


品牌成功推出的背后,是长期的辛勤和付出。每一个产品推出后,名臣健康都要去做代理商、消费者调查,香型接不接受、功效如何、包装喜不喜欢、销量怎么样……如果一款产品3个月没有回头客,那这个产品就要被停掉,“每一个品牌的成功和失败最终都会形成数据化的调查分析报告。”

在日化行业,有一个这样的说法:“三分靠生产、七分靠广告”,但陈勤发并不认同,“这是十年前的说法了,现在要让产品说话,要解决消费者的实际问题,产品一定要有针对性和功效性。以前主要靠广告,现在一定要靠技术和研发,这是最重要的。”

名臣健康建立了多部门共同协作的技术创新机制,拥有洗发护发与毛发头皮健康研究室、健康护肤研究室、口腔护理研究室等多个研究室组成的研究中心。2014年以来,公司每年的研发费用都在1500万元左右,超过公司年营收的3%。目前,公司是国家高新技术企业,拥有多项技术和发明专利;名臣健康检测中心在2016年3月获得中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的认可。

名臣健康研发中心


目前,名臣健康的产品涵盖洗发水、护发素、沐浴露、啫喱水、护肤品等。除了“蒂花之秀”、“美王”两个主打品牌,公司还推出了“高新康效”、“依采”、“绿效”等专注于为特定消费者提供具有特殊功效的针对性产品,如具有去屑、柔顺等功能的洗发水。此外,“利口健”为公司推出的牙膏品牌,“可妮雅”为公司推出的护肤品牌,“金狮”为公司推出的家居护理品牌,“小琦琪”作为儿童品牌,专注于为儿童提供日化产品。

民族日化企业的生存之道

作为改革开放后发展最迅速、最早对外放开的行业之一,日化是一个充分竞争的市场化行业。由于资金充足、品牌成熟,外资品牌在日化行业占据优势地位,在联合利华、宝洁的强势竞争中,民族日化品牌在夹缝中生存。作为上市成功的中国健康护理用品的民族企业,名臣健康有着怎样的生存之道?

“我们也会研究一线品牌的营销模式,但我们肯定不能跟他们一样,我们会寻找自己的营销思路,不会跟国际大公司发生正面冲突。”陈勤发说,“虽然他们比较早进入了中国,占领了高端市场,由于中国市场的消费层次和群体多样化,城镇市场空间广阔,还有很大一部分市场是他们没有触及的,这就是民族日化品牌的发展机会。”

“小城镇、大市场”是名臣健康一直以来的市场战略。从创业伊始,公司就逐步对三、四线城市及乡镇市场精耕细作,逐渐将营销网络全面铺开,并积极拓展一、二线城市的细分市场。目前公司产品已覆盖全国主要省、市及主要乡镇近3万家零售网点。

名臣健康优秀营销团队


“中国乡镇人口很多,他们都有洗发、护肤的需求。改革开放以来,农村消费能力不断提高,这是一个不容忽视的大市场。”陈勤发说,“乡镇超市、商店,国际公司不去,我们的代理商却会派专车送过去。扎根城镇,是名臣的特色,也是名臣成功的基础。小城镇、大市场,这一块我们一直都不会丢。”

名臣健康一直提倡“情商”,从创业到现在都跟代理商、经销商和消费者拉近距离、搞好感情,代理商、经销商把名臣健康的产品当做自己家里的产品来卖,陈勤发将这总结为“做生意要先做朋友”。

除了经销模式,名臣健康还尝试“厂对店”批发。2006年推出的“依采”品牌系列产品,在没有任何广告投入的情况下,曾经创造过上亿的零售额,这在洗发水营销案例中可以说是前所未有。作为名臣健康首创,这种封闭渠道销售模式后来被很多同行模仿。

“大批发模式下,产品到一个城市后,如果管理不完善,经过层层环节,代理商赚不到钱,零售店也赚不到钱。”陈勤发说,“于是我们寻找一种封闭的渠道,‘依采’不投放到批发市场,直接把货给到零售店,没有中间环节,店老板的利润空间就大了许多。大家看到利润,自然感兴趣,就拼命推我们的产品。”

作为民族日化企业,名臣健康还努力寻找产品的差异化。“比如,中国有利用中药和天然草本进行护肤的传统历史文化,‘草本’和‘汉方’也是我们民族日化企业可以利用的优势之一。”

爱拼才会赢的潮汕商人

潮汕地区有小小五六百家日化公司,其中不乏民族日化企业的佼佼者,除了名臣健康,还有尚美、拉芳、雅丽洁、丹姿等等。谈起潮汕商人的共同点,陈勤发说:“我们潮汕老板做事都比较踏实、专注、能吃苦,最大特点就是敢拼。”

“2007年、2008年经济比较困难的时候,原材料猛涨,很多日化公司都退出来了,但我们还是咬着牙坚持,哪怕没有利润,我们也要保持下去,度过这难关以后就开始好了。做实业很难,那时也有很多人劝我去搞房地产、搞其它行业运作,但我还是选择坚持日化行业。老板不专一、不踏实,企业做不大的。”

2017年12月18日,陈勤发(右一)在深交所敲响上市钟声


直到现在,陈勤发依然早出晚归,对公司事务亲力亲为,从产品开发、销售到公司管理他都要做到心中有数。虽然这样比较累,但他觉得为了企业的稳健发展一切付出都很值得。

“我每年都要亲自带队去做市场调研,带着市场、研发、生产的人去一线调查。从东北黑龙江到西北甘肃下面的小县城,我都去过。做企业不辛苦不行的,但你喜欢它,这就是一种乐趣。”

公司上市成功后,陈勤发表示自己的责任将会更大。未来公司将加大科技投入和创新,全方位打造立体营销网络,全面提升品牌和产品影响力,提升市场盈利能力和企业核心竞争力,把“创民族名牌、做百年企业”作为企业战略,做大做强企业,努力把公司打造成为治理规范、决策科学、品牌卓越的上市公司。

专访过程中,陈勤发说的最多的一句就是“敢拼才会赢”。从小公司发展到现在,名臣健康在民族日化品牌占据一席之地,用了23年时间。2017年12月18日,名臣健康正式登陆中小板。被问及上市后要不要休息一下,他说:“我还年轻,刚满50岁,接下来还要大干一场!”