风投女王徐新：企业创始人要有杀手直觉，够快够狠！
展开
为什么？因为企业没有跟随时代——同步进化。
因为这个时代有了很大的变化：
你的消费者变了；
你的销售渠道变了；
你的员工也变了，80后、90后成为你的核心员工；
竞争格局也变了，
如果你不改变，你可能就out了。
那么，创始人要怎样才能够跟得上这个时代呢？
-01-
消费者变了，80、90后成为主力
我们每年做两千个消费者调查，就是希望从消费者的消费行为看到人性，看到一些趋势，看到一些品类的机会，然后我们再重仓。
所以我每年都做很多这样的消费者调查。去年，一线、二线城市做完，现在正在做三、四线。
我们发现几个特点：
第一，越来越宅。
我们做消费者调查，我问他/她一个问题，周末你都干什么？下了班你都干什么？
大家猜猜是什么？男生都在打游戏，女生都在追剧，然后都在叫外卖，这是他们做的最频繁的事情。
结了婚的家庭略有不同，就是带着孩子去shopping mall，上个补班，滑个冰什么的。所以，shopping mall现在完全是靠小孩子的活动，靠故事来吸引大家，要不然也是没有人流的。
第二，越来越懒。
去年有两件事情让人大跌眼镜。第一件事情就是说微信支付打败了支付宝，你要知道支付宝在线上支付，垄断了整个互联网支付将近十年。有做错什么？没有。
为什么微信支付用一到两年时间就能够把它翻牌翻过来呢？最高的时候做到2：1。也就是微信支付2，支付宝1。当然现在支付宝用各种补贴又拉回来一点，可能据说是1.5左右。
我想告诉你，原因很简单，就是人们很懒惰。因为你大部分时间都在微信里面，你要用支付宝，你要多戳一下，换到另外一个界面。就这么一步，多戳一下，你都懒得不想做了。
所以微信支付就赢了。好可怕啊，好可怕。因为支付宝真的是做得很好的一个企业。
美团做外卖，才做了四年。你们知道现在一天多少单吗？1800万单！今年的目标，年底要到2500万单。原因是什么呢？
我们的80后、90后都很懒，不做饭，都叫自己是happy eat。但是都不会做饭，也不想做饭，所以最好的办法是叫外卖。在家里待着，打打游戏、看看视频，顺便把外卖就叫了，生活方式都改变了。
第三，他们的注意力也越来越短。
大家注意到没有？以前看电视剧，现在都是要看短视频，所以快手涨得很疯狂，抖音涨得很疯狂。我自己都要看的，一不小心就看了一个小时。
现在人懒的，以前还打个关键词检索，现在都不想打关键词，直接推送。所以，搜索引擎百度跟谷歌都不增长了，但是推送的东西都涨得很快。就是人们很懒，不想动脑筋了。
第四，他们又很爱表达、要分享。
所以我们那个小猪短租涨得很快，以后这帮人也很有安全感，所有的东西都不需要拥有。不需要有拥有权，有个使用权就好了，这都是我们看到的趋势。
为什么要研究这些趋势？因为这些趋势意味着商业的机会。
-02-
销售渠道变了
大家看中国的零售增长百分之十几，这是一个平均数，平均数是非常有误导性的，你要拆开看，里面是很不一样的。
首先，百货商店全部是下跌的。大卖场黄金20年风光不再，现在老店这样下去也不敢开店了。shopping mall因为有服务还好，还有一点点红利。
那么，你如果是个品牌，你要跟着打胜仗的战船，你才能够赢。如果你是跟着百货商店，跟着呆滞的市场就没戏。
你看一下康师傅、娃哈哈、宝洁、欧莱雅。这些品牌是跟着呆滞市场的，没什么机会。那现在谁在增长呢？我觉得电子商务是一枝独秀。但是还有两个更牛掰的模式，我们叫竞争格局带来的两个特别犀利的模式，超级平台和新零售。
超级平台，所向无敌！
移动互联网改变了消费者的行为。现在，大部分中国用户每天有三个半小时是在移动互联网上，所有的决策都是看APP的信息。
我问过一些消费者，如果你走到一个shopping mall，那里有20个商店，20个餐厅，你在那一瞬间怎么决定在哪个餐厅吃饭呢？你知道他们怎么回答我？
他说我要拿出大众点评看一下。我说你都已经站到那个餐厅门口了为什么要看大众点评？他说哎呦，我要看一下点哪个菜呀，我要看用户评价呀。
所以我跟我们那些传统的企业家说，如果你没有互联网的战略，你就没有新用户了。因为所有现在的新用户，那些大学生、高中生、职高生，他们只相信用户的评价，他们只相信互联网的信息。
他看见你的电视广告，他觉得你的公司很有实力，但是他都不信你，他要看用户评价。所以未来如果你在互联网上没有声音，你就已经out了。
什么是新零售呢？
其实就是线上的流量红利没有了，你线下要有获客的能力。但是这个交易50%是要送到家的，而且要半小时达。
我们就赌刚才说的人性，人是越来越懒的，当他已经有了送货上门，他就不愿意再到门店去。
我问你一个问题，如果有送货上门就是卖生鲜，你觉得将来百分之多少的生鲜会送货到家？我们赌可能超过50%，可能六七十，因为太方便了呀！为什么美国起不来？因为美国送货费用太贵了。第一我们人工很便宜，第二人的密度非常大，所以它送货很快就到了。
所以我们觉得新零售不光是一个品牌，你光卖东西是不行的，你要控制三样东西：
①控货
②控店
③控心智
什么叫控货？就是这个产品是你的，是自有品牌，是你的品牌，你要打到供应链，要做包装，外形包装，还要做门店的包装。
然后店是你的，不管是直营、加盟，还是类直营，你一定要控制这个店。
控心智是什么意思呢？就是你要20%的人口经常看到你，星巴克的咖啡是世界上最好喝的吗？肯定不是了。但为什么你一喝咖啡就想到星巴克？因为你到处可以看到它。
我们平时一年就投5到6个项目，去年我们投了15个，因为我们找到了新零售这个比较好的赛道。
-03-
我们要寻找什么样的创始人？
第一，我们需要有杀手直觉的创始人，他能够看到别人看不到的东西，这个很关键；
第二，学速度要快，这是一个非常重要的标准；
第三，志存高远，最关键是要够狠，要干掉小白兔。
这招我必须要讲，这张图把员工分了几类。横坐标是价值观，纵坐标是业绩。
价值观好业绩又好的叫“明星”，你应该把你的时间都花在明星员工上，给他钱、给他爱，让他帮你赚大钱。
那些价值观不好业绩又不好的叫“狗”，把他炒掉，这也是可以做到的。但是对于那些业绩很好、价值观不好、吃里爬外的吃回扣的，你一定要把他高调地干掉，杀鸡给猴看。
小白兔是最难的，跟着你很多年，兢兢业业、勤勤恳恳，就是没有业绩。干掉它，你好像有点心软，做不到，但是我告诉你，如果你不干掉小白兔，对你的危害是非常大的
第一，他把你的时间都耗尽了。因为他有短板，你要来补他的短板；
第二，本来他的水平很差，招的人比他更差，整个素质就下降了；
第三，大部分员工其实是牛，在中间状态，他一看明星都升官发财，他就变明星了；他一看小白兔都变大白兔，他也变小白兔了。
所以，一个企业最有危害的人，不是野狗而是小白兔。看一个企业能不能走得远，就看你能不能把小白兔干掉。
因为这个时代有了很大的变化：
你的消费者变了；
你的销售渠道变了；
你的员工也变了，80后、90后成为你的核心员工；
竞争格局也变了，
如果你不改变，你可能就out了。
那么，创始人要怎样才能够跟得上这个时代呢？
-01-
消费者变了，80、90后成为主力
我们每年做两千个消费者调查，就是希望从消费者的消费行为看到人性，看到一些趋势，看到一些品类的机会，然后我们再重仓。
所以我每年都做很多这样的消费者调查。去年，一线、二线城市做完，现在正在做三、四线。
我们发现几个特点：
第一，越来越宅。
我们做消费者调查，我问他/她一个问题，周末你都干什么？下了班你都干什么？
大家猜猜是什么？男生都在打游戏，女生都在追剧，然后都在叫外卖，这是他们做的最频繁的事情。
结了婚的家庭略有不同，就是带着孩子去shopping mall，上个补班，滑个冰什么的。所以，shopping mall现在完全是靠小孩子的活动，靠故事来吸引大家，要不然也是没有人流的。
第二，越来越懒。
去年有两件事情让人大跌眼镜。第一件事情就是说微信支付打败了支付宝，你要知道支付宝在线上支付，垄断了整个互联网支付将近十年。有做错什么？没有。
为什么微信支付用一到两年时间就能够把它翻牌翻过来呢？最高的时候做到2：1。也就是微信支付2，支付宝1。当然现在支付宝用各种补贴又拉回来一点，可能据说是1.5左右。
我想告诉你，原因很简单，就是人们很懒惰。因为你大部分时间都在微信里面，你要用支付宝，你要多戳一下，换到另外一个界面。就这么一步，多戳一下，你都懒得不想做了。
所以微信支付就赢了。好可怕啊，好可怕。因为支付宝真的是做得很好的一个企业。
美团做外卖，才做了四年。你们知道现在一天多少单吗？1800万单！今年的目标，年底要到2500万单。原因是什么呢？
我们的80后、90后都很懒，不做饭，都叫自己是happy eat。但是都不会做饭，也不想做饭，所以最好的办法是叫外卖。在家里待着，打打游戏、看看视频，顺便把外卖就叫了，生活方式都改变了。
第三，他们的注意力也越来越短。
大家注意到没有？以前看电视剧，现在都是要看短视频，所以快手涨得很疯狂，抖音涨得很疯狂。我自己都要看的，一不小心就看了一个小时。
现在人懒的，以前还打个关键词检索，现在都不想打关键词，直接推送。所以，搜索引擎百度跟谷歌都不增长了，但是推送的东西都涨得很快。就是人们很懒，不想动脑筋了。
第四，他们又很爱表达、要分享。
所以我们那个小猪短租涨得很快，以后这帮人也很有安全感，所有的东西都不需要拥有。不需要有拥有权，有个使用权就好了，这都是我们看到的趋势。
为什么要研究这些趋势？因为这些趋势意味着商业的机会。
-02-
销售渠道变了
大家看中国的零售增长百分之十几，这是一个平均数，平均数是非常有误导性的，你要拆开看，里面是很不一样的。
首先，百货商店全部是下跌的。大卖场黄金20年风光不再，现在老店这样下去也不敢开店了。shopping mall因为有服务还好，还有一点点红利。
那么，你如果是个品牌，你要跟着打胜仗的战船，你才能够赢。如果你是跟着百货商店，跟着呆滞的市场就没戏。
你看一下康师傅、娃哈哈、宝洁、欧莱雅。这些品牌是跟着呆滞市场的，没什么机会。那现在谁在增长呢？我觉得电子商务是一枝独秀。但是还有两个更牛掰的模式，我们叫竞争格局带来的两个特别犀利的模式，超级平台和新零售。
超级平台，所向无敌！
移动互联网改变了消费者的行为。现在，大部分中国用户每天有三个半小时是在移动互联网上，所有的决策都是看APP的信息。
我问过一些消费者，如果你走到一个shopping mall，那里有20个商店，20个餐厅，你在那一瞬间怎么决定在哪个餐厅吃饭呢？你知道他们怎么回答我？
他说我要拿出大众点评看一下。我说你都已经站到那个餐厅门口了为什么要看大众点评？他说哎呦，我要看一下点哪个菜呀，我要看用户评价呀。
所以我跟我们那些传统的企业家说，如果你没有互联网的战略，你就没有新用户了。因为所有现在的新用户，那些大学生、高中生、职高生，他们只相信用户的评价，他们只相信互联网的信息。
他看见你的电视广告，他觉得你的公司很有实力，但是他都不信你，他要看用户评价。所以未来如果你在互联网上没有声音，你就已经out了。
什么是新零售呢？
其实就是线上的流量红利没有了，你线下要有获客的能力。但是这个交易50%是要送到家的，而且要半小时达。
我们就赌刚才说的人性，人是越来越懒的，当他已经有了送货上门，他就不愿意再到门店去。
我问你一个问题，如果有送货上门就是卖生鲜，你觉得将来百分之多少的生鲜会送货到家？我们赌可能超过50%，可能六七十，因为太方便了呀！为什么美国起不来？因为美国送货费用太贵了。第一我们人工很便宜，第二人的密度非常大，所以它送货很快就到了。
所以我们觉得新零售不光是一个品牌，你光卖东西是不行的，你要控制三样东西：
①控货
②控店
③控心智
什么叫控货？就是这个产品是你的，是自有品牌，是你的品牌，你要打到供应链，要做包装，外形包装，还要做门店的包装。
然后店是你的，不管是直营、加盟，还是类直营，你一定要控制这个店。
控心智是什么意思呢？就是你要20%的人口经常看到你，星巴克的咖啡是世界上最好喝的吗？肯定不是了。但为什么你一喝咖啡就想到星巴克？因为你到处可以看到它。
我们平时一年就投5到6个项目，去年我们投了15个，因为我们找到了新零售这个比较好的赛道。
-03-
我们要寻找什么样的创始人？
第一，我们需要有杀手直觉的创始人，他能够看到别人看不到的东西，这个很关键；
第二，学速度要快，这是一个非常重要的标准；
第三，志存高远，最关键是要够狠，要干掉小白兔。
这招我必须要讲，这张图把员工分了几类。横坐标是价值观，纵坐标是业绩。
价值观好业绩又好的叫“明星”，你应该把你的时间都花在明星员工上，给他钱、给他爱，让他帮你赚大钱。
那些价值观不好业绩又不好的叫“狗”，把他炒掉，这也是可以做到的。但是对于那些业绩很好、价值观不好、吃里爬外的吃回扣的，你一定要把他高调地干掉，杀鸡给猴看。
小白兔是最难的，跟着你很多年，兢兢业业、勤勤恳恳，就是没有业绩。干掉它，你好像有点心软，做不到，但是我告诉你，如果你不干掉小白兔，对你的危害是非常大的
第一，他把你的时间都耗尽了。因为他有短板，你要来补他的短板；
第二，本来他的水平很差，招的人比他更差，整个素质就下降了；
第三，大部分员工其实是牛，在中间状态，他一看明星都升官发财，他就变明星了；他一看小白兔都变大白兔，他也变小白兔了。
所以，一个企业最有危害的人，不是野狗而是小白兔。看一个企业能不能走得远，就看你能不能把小白兔干掉。
话题与分类：
主题股票：
主题概念：
声明：遵守相关法律法规，所发内容承担法律责任，倡导理性交流，远离非法证券活动，共建和谐交流环境！
