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阿里携手石基信息旅行发布“未来酒店”战略

淘股吧原创: 与君比肩   2015-03-30 16:04 只看楼主(-1)    浏览/回复1462/11
       阿里旅行今日发布“未来酒店”战略,打造基于信用基础上的新型在线旅游服务平台,通过蚂蚁金服旗下的芝麻信用、支付宝等直接提供信用入住及支付宝直接结算,挑战现有的OTA格局。截至目前已有5500家酒店加入。
[淘股吧]

  除了连锁品牌外,阿里旅行还正在策划打造单体酒店的会员联盟,能够让单体酒店分享用户资源。其未来酒店解决方案由阿里云与石基信息联合提供。

美国在线概念股暴涨映射下,阿里携手5000家酒店同业打造一个面向未来的,基于信用体系之上的新型在线旅游服务平台。

相关股票: sz002153   AOL  

关联标签: 在线旅游 

相关报告:

【 淘股吧原创: 与君比肩   2015-03-30 16:05 只看该作者(-1)

        阿里旅行整合阿里系五大平台之力 挑战OTA模式
[淘股吧]
ctcnn.com2015-03-30 13:06:41  评论:0  来源:劲旅网 
  劲旅网讯,3月30日,阿里旅行·去啊正式发布“未来酒店“战略:携手酒店同业打造一个面向未来的,基于信用体系之上的新型在线旅游服务平台。致力于为用户提供极致体验,阿里旅行将与合作伙伴共享海量用户资源,用创新手段推动酒店业与互联网的深度融合。
  第一阶段阿里旅行联合芝麻信用上线了“信用住”服务。信用良好的用户在阿里旅行预定信用住酒店,就可体验“零押金无担保急速退房“服务。据了解,阿里旅行还将整合阿里系五大平台能力,挑战传统OTA(在线旅游代理商)模式,持续提升酒店运营效率和用户体验。
 联合芝麻信用打造信用住 5500家酒店已加入
  此次阿里旅行发布“未来酒店”战略,不难看出阿里巴巴在在线旅游的长远卡位和决心。阿里巴巴航旅事业群总裁李少华表示,“未来酒店”是阿里旅行基于用户分享、数据能力和营销平台,为酒店业打造的“一站式解决方案”。
  据介绍,“未来酒店”第一阶段最先上线的是与芝麻信用合作的“信用住”服务。芝麻信用是国内第一个个人信用分,类似于美国的 FICO 分,芝麻分的高低代表了用户的信用水平。
  “信用住”的体验与传统模式相比明显更方便:用户在阿里旅行预订酒店时,芝麻分达到600分即可选择信用住。用户先入住后付款,无需担保零押金,离店时也无需排队,只需把门卡放到前台,系统会自动从用户的支付宝账户里扣除房费。
  截至目前,全国有近 5500 家酒店加入“信用住”计划,包括香格里拉、喜达屋、金陵、开元、雷迪森等高端酒店集团,如家、华住、布丁、银座、易佰等经济型酒店集团等。作为首批入驻信用住的国际酒店集团,喜达屋表示,将以上海皇家艾美酒店作为试点展开,未来计划推广至大中华区全部酒店。“ 我们很高兴与阿里巴巴携手为宾客提供更便捷的入住体验”。喜达屋大中华区总裁钱进说,“喜达屋是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一,与阿里巴巴一样,我们始终关注宾客需求,并致力于通过创新提供更好的消费体验。”

[ 沙发 ]
@Ta
【 淘股吧原创: 与君比肩   2015-03-30 16:06 只看该作者(-1)

          信用住欲破现付返佣模式 “未来酒店”解决酒店业痛点
[淘股吧]
  众所周知,酒店与OTA之间一直是“相爱相杀”的纠结关系。一方面来说,OTA带来的客源对酒店有着强大的诱惑力,但与此同时,OTA又让酒店面临一系列无解的痛点:高佣金低效能、信息不畅通,账期长等等问题。尤其是传统在线旅游平台以亏损换市场份额,服务体验也遭到极大的质疑:人工信用担保是否安全、临时变更流程复杂、退款周期长、离店等候时间长……
  “未来酒店”正是解决了酒店行业面临的这一系列问题。值得一提的是,信用住突破了前台现付返佣模式,通过芝麻信用了解用户的信用水平,解决了酒店最担心的No-show率(指用户预定后未实际入住)高的问题。数据表明,传统OTA平台上酒店No-show率在40%~50%,而信用住使之降低到30%以下。
  李少华透露,未来“未来酒店”还将探索更多服务方式,比如消费者自助选房和自助前台系统等。另外,传统在线旅游平台的会员体系独立,用户权益断层。而“未来酒店”将会打通酒店和平台的会员体系,让散落在平台上、各家酒店会员卡里的“积分”真正“当钱花”。“通过与酒店行业的协作,未来酒店会成为一种新形态的酒店服务模式——有温度、有质感、有信用。”
  中国旅游饭店业协会会长、北京首旅酒店集团董事长张润钢对记者表示,“传统OTA在过去的酒店行业发展中起到了促进作用,在目前互联网+的新模式下,行业亟待创新思维打开发展局面。‘未来酒店’的出现无疑是酒店业的一种新尝试,多样化的在线旅行平台为酒店效率带来了极大的改善,同时又提升了消费者的住宿体验,互联网+酒店的模式大有可为。“

[ 板凳 ]
@Ta
【 淘股吧原创: 与君比肩   2015-03-30 16:06 只看该作者(-1)

          共享阿里系五大平台能力 未来酒店颠覆传统OTA酒店模式
[淘股吧]
  李少华表示,阿里旅行要通过互联网的势能去唤醒传统行业,让传统企业扔掉OTA时代的拐棍,借助互联网的力量重新站起来,释放更多潜能。信用住是“未来酒店”落地的第一步。未来,阿里旅行将逐步向酒店行业实现五大平台能力的共享:信用、效率、营销、粘性和安全。
  据了解,基于阿里巴巴数据和平台服务之上,阿里旅行的“未来酒店“还将推出更多挑战传统OTA酒店模式的服务。在“未来酒店“背后,是阿里系的“最强势能”组合­——淘系3.5亿活跃用户、芝麻信用、支付宝、花呗、阿里云和石基。
  以石基为例,去年9月份,阿里巴巴集团斥资28.1亿人民币入股石基信息。石基信息主要从事酒店信息管理系统软件的开发与销售。阿里云将联合石基信息等众多行业领先解决方案提供商,共同搭建面向酒店行业的云服务平台,阿里云提供云计算与大数据处理能力(Powered by aliyun),用户可以在该平台上开发和部署针对酒店行业的各种应用,为酒店提供前台、餐饮、销售、客房、中央预订、会员运营等全方位的互联网服务。
  目前,酒店行业客户在线下通过连锁或加盟的方式进行资源整合,在线上与互联网渠道深度结合,这都需要快捷、低成本的IT基础设施。而传统的IT模式难以满足业务快速发展的要求。云计算的快速部署、弹性扩展和按需付费的特征,可以随着业务的拓展逐步增加IT资源,快速满足业务要求,降低总体IT成本。通过云计算整合酒店的业务平台,并与互联网渠道进行打通,酒店行业客户可以采用阿里云的大数据平台,对业务和客户进行精准的数据分析,提升酒店的管理与营销能力。
  对于酒店客户来说,未来酒店在提供更优质入住体验的同时,也给他们带来了更大的安全感。传统在线旅游平台采用的是人工处理信息担保,曾经屡次出现信用卡用户信息泄露的问题。而未来酒店借助芝麻信用,无需人工信用担保,并且支付宝系统会自动脱敏处理用户隐私信息。从自动生成订单、信用担保到结帐离店,在保障便捷支付的同时,也确保了用户信息隐私安全。
  阿里旅行会给旅游行业带来创新势能,“我们希望做到把体验还给用户,让酒店运营酒店。未来酒店还有更大想象空间。” 李少华这样说道。

[ 地板 ]
@Ta
【 淘股吧原创: 与君比肩   2015-03-30 16:08 只看该作者(-1)

        阿里巴巴在美上市后第一笔投资:28亿元入股石基信息
[淘股吧]
2014年10月08日

自8月8日停牌52天后,中国酒店技术供应商石基信息在9月29日公告中道出原因:阿里巴巴旗下淘宝(中国)软件有限公司将以每股人民币51.52元的价格,收购石基信息5455万股股票占15%的股权,总价为28亿人民币。该交易预计于本月完成。
这是阿里巴巴集团整体在美上市后的第一笔投资,受此消息刺激,石基信息9月29日、30日连续两天一字涨停。石基信息全称为北京中长石基信息技术股份有限公司,拥有覆盖整个旅游行业(酒店、餐饮、零售等)的管理、预定及支付系统,覆盖流水1万亿,形成了独特的线下资源卡位优势。
中金公司卢婷认为,阿里巴巴具备强大的线上营销能力,石基信息具备酒店、餐饮等领域的线下商户资源优势,双方通过线上与线下资源的整合能够共同开拓酒店、餐饮等领域的O2O市场。
我国的在线旅游渗透率较低,市场规模仍将保持高速增长,中金公司预计2017年国内在线旅游市场规模将达到4782亿元。(记者 罗提)

[ 第4楼 ]
@Ta
【 淘股吧原创: 与君比肩   2015-03-30 16:09 只看该作者(-1)

         上一次石基信息引起外界关注是在半年前,也是因为阿里。3月28日,石基信息公告称,与阿里达成战略合作。公司的酒店信息管理系统和淘宝旅行管理系统打通,同时,将为酒店集团系统和淘宝旅行管理系统的对接提供技术支持,以实现酒店集团系统与淘宝旅行管理系统的数据直连。
[淘股吧]

  业内认为,一直在酒店预订市场没能获得显著份额的阿里,此次直接投资酒店上游企业,可能是因为在与携程艺龙等在线旅行服务商(OTA)正面硬碰硬未获得成功后,转而想“曲线救国”。对于石基信息而言,也是将后台信息服务直接对接消费者的转型尝试。

  酒店信息系统巨头获阿里入资

  目前,石基信息在国内星级酒店信息管理系统市场上一家独大,在五星级酒店业信息管理系统市场占有90%以上的市场份额。

[ 第5楼 ]
@Ta
【 淘股吧原创: 与君比肩   2015-03-30 16:10 只看该作者(-1)

         十一长假前,阿里巴巴上市仅9天后,首单投资花落A股上市公司石基信息
[淘股吧]

  根据公告,石基信息将定向增发5455.06万股,全部由淘宝软件以现金方式认购,发行价格为51.52元/股,交易总价为28.1亿。交易完成后,淘宝持股比例为15%,且有权向公司董事会提名一名非独立董事候选人。

  石基信息成立于1998年,十年后于A股上市。公司主要从事酒店信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务,为酒店提供PMS酒店前台管理、POS餐饮收银管理、BO酒店后台管理、CRM酒店客户服务等解决方案。

  新京报记者从多位业内人士处了解到,虽然近两年石基信息通过收购等方式,增加了从支付管理系统、计算机耗材等分销业务上获得小部分收入,但目前酒店、餐饮信息管理系统软件的销售始终是石基信息最主要的营收来源。

  多年以来,石基信息拥有国际市场上最为主流的Micros-Fidelio Opera酒店前台管理系统和Sun system酒店财务管理系统相关技术在中国大陆的独家技术许可,这也使得其在国内星级酒店信息管理系统市场上一家独大,客户包括洲际、喜达屋希尔顿、香格里拉、凯悦、万豪等国际酒店集团,也包括华侨城、开元等国内知名酒店集团,此外,还有艺龙、同程等在线酒店分销商,以及经济型连锁酒店。

  目前,石基信息在中国五星级酒店业信息管理系统市场占有90%以上的市场份额。中端酒店信息管理系统的市场中,子公司西软签约公司达5000家,在华东地区星级酒店市场占有率超过50%,全国星级酒店市场占有率超过35%,全国星级酒店市场占有率第一。

[ 第6楼 ]
@Ta
【 淘股吧原创: 与君比肩   2015-03-30 16:11 只看该作者(-1)

          新京报记者翻阅石基信息披露的从2005年到2013年的财务报告,除2009年受金融危机影响,出现小幅下降外,其余年份的营收和净利润都保持增长,同比增速在个位数至三位数之间都曾出现。
[淘股吧]

  数据显示,今年上半年,公司营收为10.36亿元,同比大幅增长176.3%,归属于上市公司股东的净利润1.69亿元,同比增长15.3%。另外,公司预计,2014年1-9月归属于上市公司股东的净利润变动区间为18798.04万元至24437.45万元,比上年同期增长0.00%至30.00%。

  除了持续增长的数据,业内认为,石基信息在酒店行业中的位置,更是获得阿里入股的关键所在。

  作为酒店信息系统技术提供商,石基信息直接服务的单体酒店、连锁酒店数量庞大。华美酒店咨询机构首席知识官赵焕焱对新京报记者表示,在国内的星级酒店市场上,作为Opera等系统中国大陆唯一代理商,石基信息在市场上一家独大。酒店服务中,包括接收消费者预订、客房确认、房价管理等环节,都需要石基信息的系统来支持。特别在高星级酒店市场,几乎属于垄断地位,没有竞争者。

  与此同时,一直谋求在在线旅游方面有所作为的阿里巴巴,进展不是很顺利。尽管在拥有淘宝旅行的同时,又投资了穷游、在路上、佰程等细分市场佼佼者,但在总体实力上,始终没能进入第一梯队。

  劲旅咨询总经理魏长仁告诉新京报记者,酒店预订一直是淘宝旅行的短板,机票卖的还不错。劲旅咨询报告显示,2013年,国内在线预订渠道中,淘宝占据机票市场的7.8%,但仅占酒店市场的1.7%。上述数据,同样作为平台的去哪儿网分别是19.1%、4.4%,OTA代表企业携程分别是30.3%、28.7%。

[ 第7楼 ]
@Ta
【 淘股吧原创: 与君比肩   2015-03-30 16:13 只看该作者(-1)

        《携程10年来首次运营利润为负 业内:OTA模式面临淘汰》
[淘股吧]
2015年03月23日 11:25 中国经济周刊

文章导读: 3月20日,携程公布了2014年第四季度财报,报告显示,携程归属于股东的净亏损为人民币(6.2140, 0.0088, 0.14%)2.24亿元(约合3600万美元),上一年同期则为净利润人民币2.61亿元(约合4300万美元)。

  中国经济周刊-经济网讯 (记者 孙冰) 3月20日,携程公布了2014年第四季度财报,报告显示,携程归属于股东的净亏损为人民币2.24亿元(约合3600万美元),上一年同期则为净利润人民币2.61亿元(约合4300万美元)。综合全年业绩来看,携程2014财年归属于股东的净利润为2.43亿元人民币(3900万美元),相比2013年下降76%。这是携程自2004年以来首次运营利润为负。与此同时,当前在线旅游行业呈现出几乎全线亏损的态势,去哪儿、途牛艺龙都无法摆脱亏损的厄运。

  这样的变化无疑让人对在线旅游的传统OTA(在线旅游服务代理商)模式产生了怀疑,而实际上,早就有业内人士指出:在线旅游的传统OTA(在线旅游服务代理商)模式已经面临淘汰,携程同比转亏的背后是行业的更新迭代大趋势。

  自去年开始,OTA的竞争其实就在以牺牲自身利润换市场份额,表现越来越差强人意,平台往往被规则框住,商户和用户的体验不佳。以订票为例,OTA模式下的平台往往存在退改签规则不统一、手续繁复、退款到账期长等诸多问题。春节期间央视就曾曝光称携程代理的机票退票费用惊人。虽然携程的市场占有率仍然维持高位,但从利润上看其已风光不再,服务在受到质疑。

  尽管全行业显示出窘境,但是这并不是需求不足造成的,恰恰相反,行业仍在快速成长中,也就是说,这依然是一个诱人的市场。只是行业亟需求变。事实上,在线旅游行业在近年来的变局也越发明显。去年起整个行业已经从业务差异化阶段逐步迈入了业务交叉的时代,格局也由春秋时代的各据一方进入战国的混战阶段。如此带来的必然是更为激烈的竞争。

  大佬们也在发力。去年余额宝[微博]和阿里旅行·去啊(前淘宝旅行)也联合推出“旅游宝”,将旅游产品预售与余额宝理财相结合。消费者以余额宝购买淘宝网[微博]的旅行产品,款项冻结在余额宝账户中,一直到消费了旅行产品,旅行完毕,旅游者都可持续享有这笔资金所带来的额外收益。携程自身其实也在变革。携程曾先后推出了“携程宝”和“程涨宝”两款旅游产品,将旅游产品“互联网金融化”,把旅游产品预售的资金利息提前返利给消费者,从而提高在线旅游企业对客户的吸引力。
当然,变革不止于此。不管是老牌旅游企业,还是后起之秀,都要在抢占消费者方面,不遗余力地创新。一方面是传统OTA网站急需创新力量,另一方面,旅行网站的竞争策略已经不再单纯满足于依靠低价促销来抢占市场份额,而是更多纬度的创新。

  这从国家相关政策也可窥视一二。2014年1月10日国家旅游局发布《关于促进智慧旅游发展的指导意见》提出:2016年建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市,建成国家智慧旅游公共服务网络和平台。当下,未来智慧酒店、信用住等服务产品正对传统OTA形成一股新的挑战力量。

  OTA探索之后的未来趋势是什么?以酒店行业为例,阿里旅行·去啊前不久推出了基于芝麻信用的“信用住”酒店服务计划。用户体验无需担保,离店零手续,离店后交由支付宝[微博]系统进行处理。

  BAT巨头的入场不断在搅动竞争格局。阿里旅行·去啊依托的是阿里强大的支付体系和对用户大数据的挖掘,让酒店和用户之间无缝连接,提供的是有温度的体验。一方面酒店的服务更为个性化,另一方面用户的体验更加人性化。信用即服务,这或许是未来酒店的趋势。深挖用户体验,做好产品服务,将是下一步在线旅游网站竞争的关键。

[ 第8楼 ]
@Ta
【 淘股吧原创: 与君比肩   2015-03-30 16:15 只看该作者(-1)

        腾科技(孙宏超)3月30日消息,阿里旅行“去啊”正式发布未来酒店战略,将联合芝麻信用推出“信用住”服务,信用良好的用户在阿里旅行预订信用住酒店,可享受“零押金无担保急速退房”服务。据阿里旅行方面介绍,目前已有包括香格里拉、喜达屋如家、华住等5500家酒店加入了此活动。
[淘股吧]

据悉,用户在阿里旅行预订酒店时,芝麻分达到600分即可选择信用住。用户先入住后付款,无需担保零押金,离店时也无需排队,只需把门卡放到前台,系统则会通过用户的支付宝账户自动扣除房费。

阿里巴巴 航旅事业群总裁李少华表示,“未来酒店”还将探索更多的服务方式,如消费者自助选房、自助前台系统等。

中国旅游饭店业协会会长、中国首旅酒店集团董事长张润钢表示,传统OTA在过去的酒店行业发展中起到了促进作用,在目前互联网+的新模式下,“未来酒店”是一种新尝试,多样化的在线旅游平台为酒店效率带来了改善。

据李少华透露,阿里旅行还将与阿里旗下的淘宝、支付宝、花呗、阿里云和石基联合,共享信用、效率、营销、粘性和安全方面的资源。

据腾科技了解,信用住系统在今年1月底推出,彼时有近3000家酒店加入

[ 第9楼 ]
@Ta
【 淘股吧原创: 与君比肩   2015-03-30 21:43 只看该作者(-1)

        随着科技的不断发展,各企业纷纷采取新措施,并计划未来,纷纷推出全新的战略方式。今日上午,阿里旅行发布了其酝酿已久的“未来酒店”计划,阿里巴巴航旅事业群总裁李少华称,要让酒店扔掉OTA的拐棍。
[淘股吧]

阿里旅行要改变的正是酒店和消费者之间被OTA隔开这一痛点。据说之后会推出更多服务,比如用户在网上自助选房、前台自助系统等。未来可实现用户根据自己的喜好设定酒店,包括房型、音乐、食物等。同时还将打通酒店和平台的会员体系,用户在平台及各家酒店的会员卡可带来更多增值,比如延时退房等额外服务。
  而对酒店来说,更具诱惑力的是阿里旅行背后的资源,包括淘系资源、芝麻信用、支付宝、花呗、阿里云和石基。除了巨额的流量外,阿里云和石基共同搭建的云服务平台,可以为酒店提供前台、餐饮、销售、客房、会员运营等全方位的互联网服务。
  这意味着,酒店门或许可以扔掉OTA的拐棍,减少互联网营销成本,通过强力的IT建设和大数据,实现优化管理、帮助营销等,酒店的在线化可能会被重新定义。

[ 第10楼 ]
@Ta
【 淘股吧原创: watertom   2015-03-30 23:16 只看该作者(-1)

        利好!

[ 第11楼 ]
@Ta
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